CallStop – Schluss mit der Abzocke durch Callcenter

(Düsseldorf) Verbraucher schließen am Telefon Verträge ab und wissen es überhaupt nicht? Ihnen werden später unerklärlicherweise Beträge vom Konto abgebucht? Im Telefonat werden sie zur Zahlung aufgefordert, sonst sehe man sich vor Gericht wieder? Angerufene werden von Callcentern geradezu terrorisiert? Das muss nicht sein. Denn dagegen schützt das Fachmagazin CallStop.

Die Baser Direct GmbH bringt damit ein Produkt auf den Markt, mit dem sich Verbraucher vor Betrügereien und Abzocke durch Callcenter schützen können. CallStop klärt die Nutzer von Callcenter-Angeboten über ihre Rechte umfassend auf. CallStop zeigt, wie sich Verbraucher wehren können.

Auf 52 Seiten werden Verbraucher über die Arbeitsweise, die Tricks und die Betrügereien der Betreiber von Callcentern informiert. Mit zahlreichen Fallbeispielen wird verdeutlicht, wie die oft unbedarften Kunden zum Abschluss von Geschäften am Telefon genötigt werden. Eine Checkliste hilft, sich bei solchen Telefonaten richtig zu verhalten.

Herzstück von CallStop sind 21 anwaltlich geprüfte Vordrucke, mit denen sich durch Telefongeschäfte betrogene Kunden juristisch zur Wehr setzen können. Die Hemmschwelle für Geschädigte, durch die Nutzung der Vordrucke ihr gutes Recht einzufordern, wird dadurch deutlich niedriger. Vor allem, weil ihnen damit der nicht gerade preiswerte Gang zum Rechtsanwalt in den allermeisten Fällen erspart bleibt.

„Je besser der Kunde über die Machenschaften der Betrüger Bescheid weiß, desto geschützter ist er vor Angriffen per Telefon. CallStop hilft allen Angerufenen, sich gegen unlautere Machenschaften zu wappnen“, stellt Geschäftsführer Mahir Baser fest.

Mahir Baser hat mit CallStop auch ein Regelwerk für die gesamte Callcenter-Branche erstellt. Er ist ein Insider der Szene. In der Vergangenheit hatte er selbst bis zu 60 Callcenter beauftragt, um Produkte seiner Kunden zu bewerben. Aus eigener Erfahrung weiß er, dass sich nicht alle Callcenter immer an Recht und Gesetz halten. Waren die Standards für sämtliche im Auftrag von Baser Direct arbeitende Callcenter bislang bereits sehr hoch, so wird CallStop endgültig die Grundlage, auf der sie in Zukunft auch für ihn tätig sein dürfen. CallStop dient Baser damit gleichzeitig als Kontrolle seiner Auftragnehmer.

CallStop kostet 29,90 Euro und kann direkt bei der Baser Direct GmbH, Wiesenstraße 21, 40549 Düsseldorf, oder auf der zugehörigen Internetseite www.callstop.de bestellt werden.

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